WEERSTAND BIJ VERANDERINGEN?
ZO KRIJG JE MENSEN MEE
Herken je dit?
- Je organisatie voert een nieuw elektronisch patiëntendossier of andere digitale toepassing in, maar medewerkers staan er niet voor te springen.
- Bij een reorganisatie of fusie duiken al snel vragen, bezorgdheden en geruchten op.
- Nieuwe afspraken zijn zorgvuldig uitgedacht, maar blijken op de werkvloer moeilijk ingang te vinden.
- Je communiceert over de verandering, maar merkt dat je niet iedereen meekrijgt.
Dan is deze webinar voor jou.
Veranderingen roepen vaak weerstand op. Veel van die reacties kun je nochtans voorspellen. Medewerkers willen begrijpen waarom iets verandert, wat dat voor hen betekent en hoeveel invloed ze zelf hebben. Als je daar vooraf rekening mee houdt, kun je heel wat weerstand voorkomen of beperken.
Een succesvolle verandering begint dus lang voordat je ze aankondigt.
In deze webinar ontdek je hoe je veranderingen doordacht voorbereidt, medewerkers betrekt en er helder over communiceert. Je leert hoe je draagvlak opbouwt en hoe je omgaat met weerstand die toch ontstaat. Met herkenbare voorbeelden uit zorg en welzijn, veranderingsmodellen en praktische hulpmiddelen.
Wat levert deze webinar je op?
Na deze webinar kun je veranderingen beter voorbereiden en begeleiden, met meer aandacht voor de mensen die ermee te maken krijgen.
Je ontdekt hoe je:
- weerstand vooraf herkent en beter begrijpt waar bezorgdheden en onzekerheden vandaan komen
- veelgemaakte fouten voorkomt, zoals te laat communiceren of te weinig rekening houden met de werkvloer
- een verandering gestructureerd aanpakt met bruikbare modellen, zoals ADKAR, Kotter en Bridges
- medewerkers zinvol betrekt, zonder verwachtingen te wekken die je niet kunt waarmaken
- helder communiceert vóór, tijdens en na een verandering en leidinggevenden daarbij ondersteunt
- constructief reageert op kritische vragen en weerstand die toch ontstaat
Je krijgt bovendien een praktische checklist en een stappenplan om je volgende verandering beter voor te bereiden.
Herkenbare situaties uit zorg en welzijn
Wat doe je als verpleegkundigen weinig vertrouwen hebben in een nieuw digitaal systeem? Hoe betrek je medewerkers bij een reorganisatie waarvan de belangrijkste beslissingen al genomen zijn? En hoe communiceer je over een fusie wanneer er nog veel onzekerheid bestaat?
Met herkenbare situaties ontdek je hoe voorbereiding, betrokkenheid en communicatie het verschil maken. Want niet alle weerstand is onterecht: soms wijzen kritische reacties op problemen waarmee je vooraf onvoldoende rekening hebt gehouden.
Voor wie?
Deze webinar is in de eerste plaats gericht op communicatiemedewerkers, directieleden, leidinggevenden en stafmedewerkers in zorg- en welzijnsorganisaties. Ook deelnemers uit andere sectoren (onderwijs, overheid, social profit) zijn van harte welkom. Voorkennis van veranderingsmanagement is niet nodig.
Wat deelnemers waarderen
“Bij veranderingen focussen we vaak op wat we moeten vertellen aan onze medewerkers. Ik heb vooral geleerd dat je veel vroeger moet beginnen: nadenken over wie betrokken is en welke vragen er zullen komen.”
— communicatiemedewerker, algemeen ziekenhuis
“De modellen hielpen me om meer structuur te brengen in onze aanpak. Vooral de checklist vind ik handig om geen belangrijke stappen over het hoofd te zien.”
— stafmedewerker, organisatie voor personen met een handicap
“Ik kijk nu anders naar weerstand. Niet elke kritische reactie is een probleem. Soms vertellen medewerkers je net waar je in de voorbereiding onvoldoende bij hebt stilgestaan.”
— leidinggevende, woonzorgcentrum
Over de docent
Filip Decruynaere is gespecialiseerd in communicatie in zorg en welzijn. Hij begeleidt en adviseert organisaties, schrijft verhalen en verzorgt opleidingen en webinars. Hij schreef de boeken ‘Zorgcommunicatie in verandering’ (Acco, 2016) en ‘De kracht van verhalen in zorg en welzijn’ (Politeia, 2026).
In deze webinar combineert hij inzichten uit veranderingsmanagement met praktijkervaring in verandercommunicatie.
Praktisch
Datum
Donderdag 21 januari 2027
Uur
9.00 – 12.00 uur, inclusief een pauze van 30 minuten
Format
Online webinar via Teams
Prijs
€149 excl. btw
Voor wie
Communicatiemedewerkers, directieleden, leidinggevenden en stafmedewerkers in zorg en welzijn.
Extra
Je ontvangt achteraf een opname die 4 weken beschikbaar blijft.
Wil je veranderingen beter voorbereiden en begeleiden?
Met een doordachte aanpak, betrokken medewerkers en heldere communicatie kun je veel weerstand voorkomen. Ontdek hoe je mensen meekrijgt, van de eerste plannen tot de uitvoering.
Schrijf je nu in
Mail naar caroline@zorgcommunicatie.be en we brengen je inschrijving in orde.
