ZO WERKT INTERNE COMMUNICATIE
IN JE ORGANISATIE WÉL
Minder ruis en misverstanden, meer duidelijkheid en betrokkenheid
In veel zorg- en welzijnsorganisaties loopt de interne communicatie niet altijd zoals gehoopt. Medewerkers krijgen te veel informatie, maar missen soms net wat voor hen belangrijk is. Berichten komen te laat, bereiken niet de juiste mensen of verdwijnen in een overvolle mailbox. En wat voor de ene medewerker vanzelfsprekend is, roept bij een andere vragen of misverstanden op.
Hoe zorg je ervoor dat belangrijke informatie wél bij de juiste mensen terechtkomt? Hoe kies je de meest geschikte communicatiekanalen? En hoe communiceer je helder en doelgericht, zonder medewerkers te overspoelen?
Tijdens deze praktijkgerichte webinar ontdek je hoe je interne communicatie slimmer organiseert. Met duidelijke keuzes over doelgroepen, boodschappen, kanalen en timing. Zo zorg je voor meer duidelijkheid, minder frustraties en medewerkers die zich beter geïnformeerd en betrokken voelen.
Wat levert deze webinar je op?
Na deze webinar kun je gerichter en efficiënter communiceren met medewerkers in je organisatie.
- Je communiceert met een duidelijk doel. Je bepaalt wat je met een boodschap wilt bereiken en stemt je communicatie daarop af.
- Je bereikt de juiste medewerkers. Je leert doelgroepen afbakenen en houdt rekening met hun verschillende informatiebehoeften.
- Je kiest bewust je communicatiekanalen. Wanneer gebruik je e-mail, intranet, een nieuwsbrief, digitale schermen of een ander kanaal? Je maakt keuzes die passen bij je boodschap en doelgroep.
- Je formuleert sterke kernboodschappen. Je brengt de essentie helder over, zodat medewerkers sneller begrijpen wat ze moeten weten, onthouden of doen.
- Je vindt het juiste evenwicht. Hoeveel informatie is nodig? Wanneer communiceer je? En hoe vermijd je dat medewerkers te vroeg, te laat of onnodig vaak informatie krijgen?
- Je vermindert ruis en misverstanden. Je ontdekt hoe een doordachte aanpak bijdraagt aan meer vertrouwen, betrokkenheid en een prettigere werksfeer.
Herkenbare uitdagingen uit de praktijk
Waarom lezen medewerkers belangrijke berichten niet? Moet iedereen werkelijk elke interne nieuwsbrief ontvangen? En wat doe je als sommige medewerkers klagen over een overvloed aan informatie, terwijl anderen vinden dat ze nergens van op de hoogte zijn?
We vertrekken vanuit herkenbare situaties uit zorg en welzijn. Je krijgt praktische tips om informatie beter te organiseren en gerichter te verspreiden. Want goede interne communicatie versterkt ook de betrokkenheid, medewerkerstevredenheid en verbondenheid met de organisatie. Daarmee leg je een belangrijke basis voor retentie en een sterk werkgeversimago.
Voor wie?
Deze webinar is in de eerste plaats bedoeld voor communicatiemedewerkers, directieleden, leidinggevenden en stafmedewerkers in zorg- en welzijnsorganisaties die hun interne communicatie willen verbeteren.
Ook geïnteresseerden uit andere sectoren, zoals onderwijs, overheid en de bredere socialprofitsector, zijn welkom.
Je hebt geen specifieke voorkennis nodig.
Wat zeggen deelnemers?
“We verstuurden heel wat berichten, maar vroegen ons te weinig af wie welke informatie echt nodig had. Ik kijk nu veel bewuster naar onze doelgroepen en de kanalen die we gebruiken.”
Communicatiemedewerker in de jeugdhulp
“Vooral de voorbeelden over timing waren herkenbaar. We willen medewerkers graag snel informeren, maar soms creëren we daardoor net extra vragen en onrust. Ik heb daar bruikbare handvatten voor gekregen.”
Stafmedewerker in de geestelijke gezondheidszorg
“Ik vond het verhelderend dat meer communiceren niet altijd beter is. We kunnen een aantal zaken eenvoudiger aanpakken, zonder dat medewerkers belangrijke informatie missen.”
HR-verantwoordelijke in de thuiszorg
Over de docent
Filip Decruynaere is communicatie-expert, copywriter en oprichter van Zorgcommunicatie.be. Hij heeft jarenlange ervaring met interne en externe communicatie in zorg en welzijn, onder meer als communicatieverantwoordelijke van AZ Sint-Lucas in Gent.
Vandaag begeleidt hij zorg- en welzijnsorganisaties bij het ontwikkelen en verbeteren van hun communicatie. Daarbij combineert hij strategisch inzicht met praktijkervaring en concrete, haalbare oplossingen.
Praktische informatie
Datum: donderdag 18 februari 2027
Uur: 9.00 tot 12.00 uur
Locatie: online via Microsoft Teams
Prijs: € 149 exclusief btw
Opname: na afloop krijg je vier weken toegang tot de opname van de webinar.
Maak van interne communicatie een kracht in je organisatie
Goede interne communicatie begint met bewuste keuzes. Wat moeten medewerkers weten? Wie heeft welke informatie nodig? En hoe zorg je ervoor dat je boodschap op het juiste moment aankomt?
Tijdens deze webinar krijg je de inzichten en handvatten om je interne communicatie doelgerichter, duidelijker en efficiënter te maken.
Schrijf je in en ontdek hoe interne communicatie in jouw organisatie wél werkt.
Mail naar caroline@zorgcommunicatie.be om je in te schrijven of voor meer informatie.
