VERBINDEND COMMUNICEREN
MET JE VRIJWILLIGERS

Hoe je vrijwilligers aantrekt, informeert, waardeert en betrokken houdt bij je organisatie.

Vrijwilligers zijn van onschatbare waarde in zorg en welzijn. Ze brengen tijd, enthousiasme en betrokkenheid mee. Maar een goede samenwerking met vrijwilligers ontstaat niet vanzelf. Heldere, warme en respectvolle communicatie maakt een wereld van verschil.

Hoe zorg je ervoor dat vrijwilligers zich welkom en gewaardeerd voelen? Hoe houd je iedereen goed geïnformeerd, zonder hen te overladen met berichten? Hoe betrek je vrijwilligers bij je organisatie, terwijl je rekening houdt met hun eigen verwachtingen en mogelijkheden? En hoe pak je een moeilijk gesprek aan wanneer afspraken niet worden nagekomen?

Tijdens deze webinar ontdek je hoe je met doelgerichte en verbindende communicatie de samenwerking met je vrijwilligers versterkt. Met herkenbare voorbeelden, concrete tips en praktische handvatten die je meteen kunt toepassen.

Wat levert deze webinar je op?

Na deze webinar weet je hoe je communicatie kunt inzetten om:

Nieuwe vrijwilligers aan te trekken. Je spreekt potentiële vrijwilligers aan met boodschappen die aansluiten bij hun motivatie, interesses en verwachtingen.
Vrijwilligers helder en efficiënt te informeren. Je kiest de juiste kanalen, maakt duidelijke afspraken en voorkomt dat belangrijke informatie verloren gaat.
Waardering te tonen en motivatie te versterken. Je ontdekt hoe kleine en grote communicatiemomenten bijdragen aan erkenning, werkplezier en een duurzame betrokkenheid.
Vrijwilligers meer bij je organisatie te betrekken. Je geeft hen een stem, luistert naar hun ervaringen en versterkt het gevoel dat ze erbij horen.
Moeilijke gesprekken constructief aan te pakken. Je leert hoe je verwachtingen bespreekt, feedback geeft en vrijwilligers aanspreekt wanneer iets niet goed loopt.
Van vrijwilligers enthousiaste ambassadeurs te maken. Je stimuleert hen om hun positieve ervaringen te delen en zo anderen warm te maken voor je organisatie.

Herkenbare situaties uit de praktijk

Een vrijwilliger die belangrijke informatie mist. Iemand die na enkele maanden afhaakt zonder duidelijke reden. Een vrijwilliger die zich onvoldoende gewaardeerd voelt. Of iemand die enthousiast aan de slag gaat, maar zich niet aan de afspraken houdt.

Het zijn herkenbare situaties in veel zorg- en welzijnsorganisaties. Tijdens deze webinar bekijken we hoe je met een doordachte communicatie problemen kunt voorkomen en de samenwerking kunt verbeteren.

Voor wie?

Deze webinar richt zich in de eerste plaats tot vrijwilligerscoördinatoren, vrijwilligersverantwoordelijken en medewerkers die vrijwilligers begeleiden in zorg- en welzijnsorganisaties.

Ook communicatiemedewerkers, stafmedewerkers en leidinggevenden die met vrijwilligers samenwerken, halen er waardevolle inzichten uit. Deelnemers uit andere sectoren, zoals onderwijs, overheid en de bredere socialprofitsector, zijn eveneens welkom.

Je hebt geen specifieke voorkennis nodig.

Wat waarderen deelnemers?

“We communiceren veel met onze vrijwilligers, maar ik besef nu dat we vooral informatie doorgeven. Ik heb heel wat ideeën opgedaan om meer naar hen te luisteren en hen nauwer bij onze werking te betrekken.”
Vrijwilligerscoördinator in een woonzorgcentrum

“Vooral de tips over moeilijke gesprekken vond ik bruikbaar. Hoe spreek je iemand aan die afspraken niet nakomt, zonder het engagement van die vrijwilliger uit het oog te verliezen? Daar worstelen we soms mee.”
Teamverantwoordelijke in de gehandicaptenzorg

“Ik vond het interessant om ook eens vanuit het standpunt van de vrijwilliger naar onze communicatie te kijken. We gaan onze onthaalcommunicatie en de manier waarop we vrijwilligers bedanken zeker herbekijken.”
Stafmedewerker in een ziekenhuis

Over de docent

Filip Decruynaere is communicatie-expert, copywriter en oprichter van Zorgcommunicatie.be. Hij begeleidt zorg- en welzijnsorganisaties bij het versterken van hun interne en externe communicatie.

Met zijn journalistieke achtergrond en jarenlange ervaring als communicatieverantwoordelijke in de zorgsector combineert hij communicatietheorie met herkenbare voorbeelden en praktische adviezen.

Praktische informatie

Datum
Donderdag 25 februari 2027

Uur
9.00 tot 12.00 uur, inclusief 30 minuten pauze

Locatie
Online via Microsoft Teams

Prijs
€ 149 exclusief btw per deelnemer

Opname
Na afloop kun je de opname nog vier weken bekijken.

Investeer in een sterke relatie met je vrijwilligers

Vrijwilligers die zich gehoord, gewaardeerd en betrokken voelen, zetten zich doorgaans met meer plezier in voor je organisatie. Goede communicatie helpt om dat engagement te versterken.

Wil jij je vrijwilligers beter bereiken, motiveren en betrokken houden? Schrijf je dan in voor deze webinar.

Mail naar caroline@zorgcommunicatie.be om je in te schrijven of meer informatie te vragen.