ZO MAAKT PSYCHOLOGIE
JE COMMUNICATIE OVERTUIGENDER
Ontdek hoe je met slimme psychologische inzichten meer aandacht krijgt voor je boodschappen, weerstand vermindert en mensen in beweging brengt.
“Ik geef duidelijke instructies, maar toch wordt er niet naar gehandeld.”
“We delen belangrijke informatie, maar medewerkers lijken ze niet te lezen.”
“Ik probeer collega’s te overtuigen, maar bots telkens op weerstand.”
Herkenbaar? Je bent niet de enige. We besteden veel tijd aan communicatie, maar bereiken lang niet altijd het gewenste resultaat. Zeker in zorg en welzijn, waar medewerkers een hoge werkdruk ervaren en dagelijks heel wat informatie moeten verwerken.
Hoe zorg je ervoor dat mensen jouw boodschap niet alleen lezen of horen, maar er ook iets mee doen?
De psychologie biedt verrassend bruikbare inzichten. Want mensen nemen hun beslissingen niet altijd rationeel. Gewoontes, emoties, sociale invloeden en de manier waarop je een boodschap brengt, spelen een belangrijke rol.
Tijdens deze webinar ontdek je hoe je die inzichten kunt gebruiken om overtuigender te communiceren. Zonder manipulatie of ingewikkelde technieken, maar met kleine, doordachte aanpassingen die een verschil kunnen maken.
Wat levert deze webinar je op?
Je ontdekt hoe je psychologische inzichten vertaalt naar je dagelijkse communicatiepraktijk. Na deze webinar weet je beter hoe je:
- de zeven overtuigingsprincipes van Cialdini toepast: van sociale bewijskracht en autoriteit tot wederkerigheid en verbondenheid;
- meer aandacht krijgt voor je boodschappen: door rekening te houden met de manier waarop mensen informatie selecteren en verwerken;
- framing bewust gebruikt: zodat je met een andere invalshoek of woordkeuze meer begrip en betrokkenheid creëert;
- weerstand vermindert: door beter aan te sluiten bij de behoeften, verwachtingen en beweegredenen van je doelgroep;
- herhaling, timing en context slim inzet: zodat belangrijke boodschappen beter blijven hangen, zonder je medewerkers te overladen;
- mensen gemakkelijker tot actie aanzet: door gewenst gedrag zo eenvoudig en aantrekkelijk mogelijk te maken.
Van psychologisch inzicht naar dagelijkse praktijk
Hoe overtuig je medewerkers om nieuwe veiligheidsafspraken na te leven? Hoe krijg je collega’s zover dat ze deelnemen aan een bevraging? Hoe zorg je ervoor dat een verandering niet meteen op weerstand botst? Of hoe motiveer je medewerkers om zelf verhalen en ideeën aan te brengen?
We bekijken herkenbare voorbeelden uit zorg en welzijn en onderzoeken welke psychologische principes je kunt inzetten.
Je krijgt praktische tips en technieken die je meteen kunt gebruiken in je e-mails, nieuwsbrieven, campagnes, presentaties en gesprekken.
Voor wie?
Deze webinar richt zich tot communicatiemedewerkers, directieleden, leidinggevenden, HR-medewerkers en stafmedewerkers in zorg- en welzijnsorganisaties.
Ook geïnteresseerden uit andere sectoren, zoals onderwijs, overheid en de bredere socialprofitsector, zijn welkom.
Je hebt geen voorkennis van psychologie nodig.
Wat zeggen deelnemers?
“Ik had er nooit zo bij stilgestaan hoeveel verschil de formulering van een boodschap kan maken. We hebben enkele van onze interne berichten aangepast. Soms zit het echt in kleine dingen.”
Communicatiemedewerker in een psychiatrisch ziekenhuis
“Vooral de inzichten over weerstand vond ik interessant. Ik begrijp nu beter waarom medewerkers niet altijd meegaan in een verandering, zelfs als je goed uitlegt waarom die nodig is.”
Teamverantwoordelijke in een organisatie voor mensen met een beperking
“De principes van Cialdini kende ik vooral van naam. Nu zie ik hoe ik ze ook kan toepassen in onze communicatie met medewerkers en vrijwilligers.”
Stafmedewerker in een woonzorgcentrum
Over de docent
Filip Decruynaere is communicatie-expert, copywriter en oprichter van Zorgcommunicatie.be. Hij heeft een journalistieke achtergrond en was tien jaar communicatieverantwoordelijke van AZ Sint-Lucas in Gent. Vandaag begeleidt hij zorg- en welzijnsorganisaties bij hun interne en externe communicatie.
In zijn webinars en workshops vertaalt hij inzichten uit communicatie en psychologie naar herkenbare situaties en praktische toepassingen.
Praktische informatie
Datum
Donderdag 22 april 2027
Uur
9.00 tot 12.00 uur
Locatie
Online via Microsoft Teams
Prijs
149 euro (exclusief btw) per deelnemer
Opname
Na afloop krijg je gedurende vier weken toegang tot de opname van de webinar.
Maak je communicatie overtuigender
Een goede boodschap is niet automatisch een overtuigende boodschap. Door beter te begrijpen hoe mensen denken, beslissen en reageren, kun je met dezelfde communicatie-inspanningen meer bereiken.
Wil je ontdekken hoe je psychologie op een slimme en respectvolle manier inzet in je communicatie? Schrijf je dan in voor deze webinar.
Mail naar caroline@zorgcommunicatie.be om je in te schrijven of voor meer informatie.
