AAN DE SLAG MET VERHALEN
IN ZORG EN WELZIJN

Ontdek hoe je verhalen vindt, opbouwt en inzet om mensen te raken, te verbinden en te overtuigen.

Een medewerker die vertelt waarom ze elke dag met plezier naar haar werk komt. Een bewoner die dankzij een klein gebaar opnieuw vertrouwen krijgt. Een vrijwilliger die uitlegt waarom hij zich blijft engageren.

Het zijn verhalen die raken. Die laten zien waar je organisatie voor staat. En die vaak meer overtuigen dan cijfers, argumenten of mooie woorden.

Zorg en welzijn zitten vol verhalen. Maar hoe haal je ze naar boven? En hoe maak je er verhalen van die mensen écht bijblijven?

In deze praktische webinar ontdek je hoe storytelling werkt en hoe je er zelf mee aan de slag gaat. Met herkenbare voorbeelden uit zorg en welzijn en korte oefeningen die je meteen op weg helpen.

Waarom storytelling zo krachtig is

Verhalen spreken niet alleen ons verstand aan, maar ook onze gevoelens. Ze maken ingewikkelde boodschappen begrijpelijk, wekken empathie op en helpen mensen om zich met anderen te identificeren.

Daarom is storytelling bijzonder waardevol voor zorg- en welzijnsorganisaties. Je kunt verhalen inzetten om medewerkers te verbinden, nieuwe collega’s aan te trekken, veranderingen bespreekbaar te maken, vertrouwen op te bouwen of je organisatie een herkenbaar gezicht te geven.

Maar niet elke getuigenis is automatisch een goed verhaal. Sterke storytelling vraagt om de juiste invalshoek, een doordachte opbouw en aandacht voor de mensen over wie je vertelt.

Wat levert deze webinar je op?

Na deze webinar kun je:

• sterke verhalen herkennen en vinden in de dagelijkse werking van je organisatie, ook op plaatsen waar je ze niet meteen verwacht;
• een boeiend verhaal opbouwen met de ingrediënten die spanning, herkenning en betrokkenheid creëren;
• van een gewone getuigenis een verhaal maken dat mensen raakt en een duidelijke boodschap overbrengt;
• verhalen doelgericht inzetten in je interne communicatie, employer branding, sociale media, nieuwsbrieven en andere communicatiekanalen;
• medewerkers, cliënten en andere betrokkenen aan het vertellen krijgen met gerichte vragen en een aanpak die vertrouwen schept;
• respectvol en zorgvuldig omgaan met persoonlijke verhalen, met aandacht voor privacy, toestemming en de waardigheid van de verteller.

Veel voorbeelden en zelf aan de slag

Storytelling leer je niet alleen door erover te luisteren. Daarom combineren we heldere inzichten met talrijke praktijkvoorbeelden en korte oefeningen.

Je ontdekt waarom sommige verhalen blijven hangen en andere niet. Je leert hoe je een interessant verhaal herkent, hoe je het opbouwt en hoe je de juiste details kiest. En je probeert enkele technieken zelf uit.

Zo krijg je concrete handvatten om na de webinar meteen verhalen te verzamelen en te vertellen binnen je eigen organisatie.

Voor wie?

Deze webinar is bedoeld voor communicatiemedewerkers, directieleden, leidinggevenden, HR-medewerkers en stafmedewerkers in zorg- en welzijnsorganisaties.

Ook wie in het onderwijs, bij de overheid of in de bredere socialprofitsector verhalen wil inzetten, is van harte welkom.

Je hebt geen voorkennis van storytelling nodig.

Wat zeggen deelnemers?

“Ik dacht altijd dat een goed verhaal iets uitzonderlijks moest zijn. Nu kijk ik heel anders naar wat collega’s en bewoners elke dag meemaken.”

Communicatieverantwoordelijke in een woonzorgcentrum

“De voorbeelden en oefeningen maakten duidelijk waarom onze medewerkersverhalen soms wat vlak blijven. Vooral de tips over de opbouw vond ik bruikbaar.”

HR-medewerker in een psychiatrisch ziekenhuis

“Ik heb vooral geleerd hoe ik betere vragen kan stellen om verhalen naar boven te halen. Dat kan ik meteen gebruiken in gesprekken met onze vrijwilligers.”

Coördinator vrijwilligerswerking in een organisatie voor mensen met een beperking

Over de docent

Filip Decruynaere is communicatie-expert, copywriter en storyteller, gespecialiseerd in zorg en welzijn. Hij begeleidt organisaties bij hun communicatie en geeft opleidingen over storytelling, schrijven en strategische communicatie.

Hij is ook auteur van het boek De kracht van verhalen in zorg en welzijn, waarin hij laat zien hoe organisaties verhalen kunnen inzetten om mensen te verbinden, vertrouwen op te bouwen en hun werking zichtbaar te maken.

Praktische informatie

Datum
Donderdag 20 mei 2027

Uur
9.00 tot 12.00 uur

Locatie
Online via Microsoft Teams

Prijs
149 euro (excl. btw)

Opname
Na afloop krijg je gedurende vier weken toegang tot de opname van de webinar.

Geef verhalen een plaats in je communicatie

In elke zorg- en welzijnsorganisatie liggen verhalen voor het oprapen. De kunst is om ze te herkennen, goed te vertellen en doelgericht in te zetten.

Wil je ontdekken hoe je dat aanpakt? Schrijf je dan in voor deze praktische webinar en ervaar zelf wat storytelling voor jouw organisatie kan betekenen.

Mail naar caroline@zorgcommunicatie.be en reserveer je plaats.