WAAROM DE LIJN SPAAK LOOPT
(EN WAT JE ERAAN DOET)
Herken je dit?
Loopt de lijncommunicatie in jouw organisatie soms vierkant? Stroomt informatie vanuit de directie niet altijd goed door naar medewerkers? En heb je soms het gevoel dat de directie onvoldoende weet wat er echt leeft op de werkvloer?
In veel organisaties is lijncommunicatie een broze constructie. Op papier lijkt het eenvoudig: informatie stroomt via de hiërarchische lijn, met leidinggevenden als schakel tussen directie en medewerkers. In de praktijk loopt het vaak moeilijker.
Boodschappen komen te laat of onvolledig aan. Leidinggevenden leggen elk hun eigen accenten. Medewerkers krijgen informatie via via. Signalen van de werkvloer blijven hangen of bereiken de directie pas laat.
In deze webinar bekijken we waarom lijncommunicatie zo vaak vastloopt. En vooral: wat je kunt doen om informatie beter te laten doorstromen in beide richtingen.
Wat levert deze webinar je op?
Na deze webinar kijk je scherper naar de rol van leidinggevenden in je interne communicatie. Je begrijpt beter waar informatie verloren gaat, waarom boodschappen anders aankomen dan bedoeld en hoe je leidinggevenden sterker kunt ondersteunen.
Je leert hoe je:
- de zwakke plekken in je lijncommunicatie herkent;
- informatie van directie naar medewerkers duidelijker laat doorstromen;
- signalen van de werkvloer beter opvangt en terugkoppelt;
- leidinggevenden helpt om boodschappen helder en geloofwaardig te brengen;
- misverstanden, ruis en verschillende versies van dezelfde boodschap beperkt;
- meer samenhang brengt tussen beleid, leidinggevenden en teams;
- lijncommunicatie versterkt zonder alles ingewikkelder te maken.
Wat deelnemers waarderen
“Heel herkenbaar. Vooral de positie van leidinggevenden tussen beleid en werkvloer werd scherp benoemd. We zagen meteen waar onze communicatie onderweg vaak verloren gaat.”
— directeur van een woonzorgcentrum“Als leidinggevende besef ik nu beter welke rol ik speel in de communicatie. Ik moet niet alleen informatie doorgeven, maar ook zorgen dat mijn team begrijpt wat een beslissing betekent en dat signalen terug naar boven raken.”
— leidinggevende in een VAPH-organisatie“De webinar gaf ons een taal om over lijncommunicatie te praten. Niet beschuldigend, maar praktisch: waar loopt het vast, welke afspraken ontbreken en hoe ondersteunen we leidinggevenden beter?”
— HR-medewerker in een psychiatrisch ziekenhuis
Over de docent
Filip Decruynaere is gespecialiseerd in communicatie in zorg en welzijn. Hij begeleidt en adviseert organisaties, hij schrijft jaarverslagen en verhalen en hij verzorgt opleidingen en webinars. Hij schreef de boeken ‘Zorgcommunicatie in verandering’ (Acco, 2016) en ‘De kracht van verhalen in zorg en welzijn’ (Politeia, 2026).
In deze webinar vertaalt hij inzichten en praktijkervaring naar een aanpak waar je meteen iets aan hebt.
Praktisch
Datum
Donderdag 19 november 2026
Uur
9.00 – 12.00
Format
Online webinar via Teams
Prijs
€149 excl. btw
Voor wie
Voor communicatiemedewerkers, directieleden, HR-medewerkers, stafmedewerkers, leidinggevenden en projectverantwoordelijken die hun interne communicatie willen versterken.
De focus ligt op zorg- en welzijnsvoorzieningen. Ook deelnemers uit onderwijs, overheden en andere non-profitorganisaties zijn welkom.
Extra
Je ontvangt achteraf een opname die 4 weken beschikbaar blijft.
Wil je je interne communicatie naar een hoger niveau tillen?
Dan geeft deze webinar je een helder kader om de lijncommunicatie in je organisatie sterker aan te pakken.
Verzeker je plek en schrijf je nu in.
Mail naar caroline@zorgcommunicatie.be en we brengen je inschrijving in orde.
