HEERLIJK HELDER IN ZORG EN WELZIJN

“We dachten dat we alles goed hadden uitgelegd, maar de familie was nog steeds in de war.”
“Cliënten krijgen informatie, maar stellen achteraf toch nog dezelfde vragen.”
“Mijn e-mails en verslagen zijn duidelijk… toch krijg ik constant vragen om verduidelijking.”

Herkenbaar?

Te veel vakjargon, lange teksten en onduidelijke instructies zorgen voor verwarring bij collega’s, cliënten en familieleden. Heldere communicatie bespaart tijd, voorkomt misverstanden en verhoogt het vertrouwen in je organisatie.

In dit webinar ontdek je hoe je zonder extra moeite duidelijker, vriendelijker en efficiënter communiceert.

Waarom is helder communiceren zo belangrijk?

• Jargon en complexe taal maken informatie ontoegankelijk.
• Vage boodschappen leiden tot misverstanden en frustratie.
• Te lange teksten zorgen ervoor dat mensen afhaken.

💡 De oplossing? Kort, krachtig en helder communiceren – op een manier die iedereen begrijpt.

Met eenvoudige technieken maak ook jij je teksten beter en toegankelijker.

📢 Wat leer je in dit webinar?

• Waarom helder communiceren zo belangrijk is – en hoe je dat doet.
• De 5 principes van heerlijk heldere communicatie – toepasbaar op al je teksten.
• Hoe je vakjargon omzet in gewone taal, zonder de essentie te verliezen.
• Hoe je kort en krachtig formuleert zonder afstandelijk te klinken.
• Concrete tips om e-mails, verslagen en andere teksten te verbeteren.

Duidelijke taal is zorgzame taal. Maak het verschil – voor je collega’s, cliënten en jezelf.

Voor wie?
Deze opleiding richt zich tot communicatieverantwoordelijken, directieleden, secretariaatsmedewerkers, stafmedewerkers, leidinggevenden en projectverantwoordelijken. De focus ligt op zorg- en welzijnsvoorzieningen, maar ook deelnemers uit onderwijs, overheden en andere non-profitorganisaties zijn van harte welkom.

Wat?
Webinar van 1 uur + een half uur voor vragen en discussie.

Hoe?
Online via Zoom (professioneel en beveiligd account).

Inschrijven
Schrijf je in met een mail aan caroline@zorgcommunicatie.be.
(Prijs 75 euro, excl. btw)